1. Giao hàng nhanh chóng
a. Trách nhiệm xử lý đơn hàng và vận chuyển sản phẩm đến khách hàng do HANH TINH XANH ., JSC, chi nhánh và hệ thống đại lý của HANH TINH XANH ., JSC đảm nhận, sẽ phụ thuộc vào hình thức thanh toán và vận chuyển cho các sản phẩm mà khách hàng yêu cầu khi tạo đơn hàng.
b. VINATOPPRO ., LTD sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo khách hàng nhận được hàng hóa đúng như đã đặt mua trong thời gian giao hàng như cam kết. Ngọai trừ các điều kiện bất khả kháng khác.
c. Trong trường hợp khách hàng tự ý hủy đơn hàng hoặc đơn hàng hoàn thành nhưng không giao cho khách hàng được vì lý do thông tin liên lạc không chính xác, VINATOPPRO ., LTD sẽ hủy đơn hàng đó.
d. Với những đơn hàng trả tiền trước như:
- Thanh toán bằng thẻ tín dụng
- Thanh toán bằng thẻ ATM
- Chuyển tiền Western Union
- Chuyển khoản ngân hàng
- Thanh toán qua bưu điện
- Thanh toán bằng SMS
- Thanh toán bằng tiền mặt
VINATOPPRO ., LTD chỉ tiến hành gởi hàng đi sau khi nhận được thanh toán từ phía Quý khách. Vì vậy để sớm nhận được hàng, Quý khách vui lòng tiến hành thủ tục chuyển tiền (Trường hợp chưa thanh toán hay thanh toán 1 phần xin Quý khách liên hệ ngay với VINATOPPRO ., LTD để được hướng dẫn thêm).
2. Giao hàng trong nước
a. Chuyển tận nơi trong nội thành: Nhân viên giao hàng của chúng tôi sẽ giao hàng tận nơi trong tại địa chỉ do Quý khách chỉ định nhưng không quá bán kính 10 km tính từ địa chỉ VINATOPPRO ., LTD có trụ sở, chi nhánh và hệ thống đại lý. Trường hợp địa chỉ nhận hàng cách VINATOPPRO ., LTD có trụ sở, chi nhánh và hệ thống đại lý trên 10 Km VINATOPPRO ., LTD sẽ chuyển hàng thông qua đối tác là công ty vận chuyển.
b. Chuyển qua xe khách, xe tải: Hàng hóa được gởi qua xe khách, xe tải. Với cách này, Quý khách sẽ nhận được hàng trong khoảng thời gian từ 1 đến 5 ngày tùy thuộc vào vùng miền.
c. Chuyển phát nhanh EMS: Hàng hóa được gởi nhanh thông qua nhà cung cấp dịnh vụ EMS. Thời gian Quý khách nhận được hàng trong khoảng từ 1 đến 3 ngày tùy thuộc vào vùng miền.
d. Khác: Trong trường hợp Quý khách có yêu cầu khác VINATOPPRO ., LTD sẽ hết sức cố gắng để đáp ứng yêu cầu của Quý khác.
3. Vận chuyển miễn phí
a. Chuyển tận nơi trong nội thành TP Hà Nội, TP Đà Nẵng, TP HCM: Miễn phí vận chuyển đối với những đơn hàng từ 10.000.000 VND
b. Chuyển hàng đi các tỉnh thành trong cả nước: Miễn phí vận chuyển đối với những đơn hàng từ 500.000.000 VND.
c. Khác: Trong trường hợp Quý khách có yêu cầu khác VINATOPPRO ., LTD sẽ hết sức cố gắng để đáp ứng yêu cầu của Quý khách.
Để tạo thuận lợi cho việc mua sắm của Qúy khách tại VINATOPPRO ., LTD, chúng tôi hỗ trợ cho các khách hàng các phương thức thanh toán sau:
1- Trả tiền mặt khi giao hàng
Phương thức này được áp dụng cho các khách hàng mà VINATOPPRO ., LTD có trụ sở, chi nhánh và hệ thống đại lý tại khu vực đó. Sau khi quý khách hàng đặt mua hàng tại VINATOPPRO ., LTD, dựa vào các thông tin quý khách cung cấp, nhân viên của chúng tôi sẽ đến tận nơi giao hàng và quý khách có thể thanh toán tiền ngay cho nhân viên giao hàng.
Hoặc thanh toán trước cho chúng tôi theo một trong các phương thức dưới đây.
2- Chuyển tiền qua Bưu điện
Quý khách có thể thực hiện thanh toán qua đường bưu điện, xin vui lòng chuyển tiền đến Công ty chúng tôi theo như tên người nhân dưới đây:
- Người Nhận: Nguyễn Đức Nghĩa
- Số CMND: 172003056 Nơi cấp: Công an Tỉnh Thanh Hóa Ngày cấp: 03/07/2006
- Công ty CP Thương mại & Dịch vụ Hành Tinh Xanh
- Địa chỉ: Số 166 Hồng Mai, Hai Bà Trưng, TP.Hà Nội
- Tel: 84-4-36275955 / 36276040, Fax: 84-4-36275956
Khi nhận được giấy báo nhận tiền từ bưu điện, chúng tôi sẽ thực hiện đơn hàng theo yêu cầu của Quý khách.
3- Chuyển khoản qua Ngân hàng
Ngoài các phương thức thanh toán trên, Quý khách cũng có thể dùng chuyển khoản bằng hệ thống chuyển khoản của các ngân hàng.
Xin Quý khách vui lòng thanh toán vào số tài khoản sau :
Tài khoản 1:
- Ngân hàng : Ngân hàng TNHH một thành viên HSBC (Việt Nam) - Chi nhánh Hà Nội
- Số Tài Khoản VND: 002–536969–041
- Chủ tài khoản: Công ty CP Thương mại & Dịch vụ Hành Tinh Xanh
Tài khoản 2:
- Ngân hàng : Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam – Chi nhánh Bách Khoa
- Số Tài Khoản VND: 10321061953018
- Chủ tài khoản: Công ty CP Thương mại & Dịch vụ Hành Tinh Xanh
Tài khoản 3:
- Ngân hàng : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng
- Số Tài Khoản VND: 102010001102864
- Chủ tài khoản: Công ty CP Thương mại & Dịch vụ Hành Tinh Xanh
Quý khách lưu ý: Chỉ chuyển tiền vào tài khoản cá nhân dưới đây chỉ dành cho trường hợp Quý khách không lấy hóa đơn VAT 10% hoặc hiện tại chưa có nhu cầu lấy hóa đơn VAT 10% (Quý khách chuyển tiền vào tài khoản này có thể lấy hóa đơn VAT 10% trong vòng 03 tháng kể từ ngày chuyển tiền)
- Ngân hàng : Ngân hàng Thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam (VietinBank)
- Số Tài Khoản VND: 711A36704906
- Chủ tài khoản: Nguyễn Đức Nghĩa